公司定于6月24日21点至 25 日6点 对系统进行升级,升级期会影响杭州、 湖州 、嘉兴、台州、丽水地市的 充值、停复机等查充缴功能。由此给您带来的不便,敬请谅解。相关详情请咨询10000。
宽带智能提速包0元体验,1元抢购-浙江电信 宽带提速 宽带智能提速包0元体验,1元抢购-浙江电信
宽带提速
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智能提速包

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温馨提示
  • 1浙江电信智能提速目前仅针对部分200Mbps及以下的天翼个人家庭光宽用户开放。
  • 2免费体验:符合条件的用户(可提速且宽带速率小于100Mbps)可免费体验一次100Mbps提速包,每个账号仅限一次,最高可免费体验1小时,体验包为一次性使用,一旦开启将会连续计时至1小时止,如遇路由关闭等情况会导致本次体验终止。
  • 3提速包产品:目前我们提供两种提速产品:100Mbps提速包和200Mbps提速包。

    (1)100Mbps提速包:下行速率最高可达100Mbps,上行速率最高可达20Mbps(具体速率因用户使用环境不同可能有所差别)。价格:1元/小时,3元/天(1天=24小时)计费。

    (2)200Mbps提速包:下行速率最高可达200Mbps,上行速率最高可达30Mbps(具体速率因用户使用环境不同可能有所差别)。价格:2元/小时,5元/天(1天=24小时)计费。200Mbps提速包需宽带线路为GPON,且光猫设备为天翼网关2.0的用户方可购买,如用户光猫设备不符合,则无法使用200Mbps提速包。

    (3)提速包成功支付后24小时内生效,有效期自生效之日起30天内有效,不支持退订,过期失效。

  • 4提速包产品使用:

    (1)1小时包提速一次为1小时,可随时暂停或开启提速,关闭后剩余时长可下次使用;天包提速一次为24小时,无暂停提速,一旦开始使用,24小时后自动失效。

    (2)仅当当次提速时长已使用完,方可使用其他提速包进行提速,例如:用户开启了一次小时包,使用30分钟后暂停提速,当前用户无法使用其他提速包,只能将剩下30分钟使用完后,才能切换其他提速包进行提速。

常见问题
  • Q什么是中国电信天翼宽带智能提速?

    A宽带智能提速是中国电信浙江公司(只有部分光宽带用户可享受提速)为天翼宽带用户全新打造的一项可动态提升有线宽带上网速率的产品,用户可以通过网页点击便捷购买,实现自主、实时地提升宽带的带宽,最高使用速率可达100Mbps,具体最终速率会因用户网络条件的差异而各有不同。

  • Q为什么网站中显示的已使用时长和我实际使用的时间存在差别?

    A通常网站显示的已使用时长是网站统计的提速服务使用时长,同时当您使用的提速服务使用时长不足1分钟时将按1分钟计算。因此,网站显示的已使用时长与您实际使用的时长是会存在误差。

  • Q免费体验只能体验一次吗?     

    A是的,每个符合条件的宽带账号(可提速且宽带速率小于100Mbps)只能免费体验一次,体验时长随机抽取。最高可抽取1小时。 

  • Q使用提速产品时需进入本页面进行提速吗?

    A是的,使用本提速产品需在本页面发起提速才有效。

  • Q所有提速包都可以随时暂停随时开启吗?

    A不是所有提速包都具有暂停功能,目前仅1小时包具有随时关随时开的功能;天包仅有开启提速功能无暂停功能,一次提速开始,可使用24小时,中间不可暂停。

  • Q已购买的提速包未使用可再次购买吗?

    A可以的,我们暂未限制提速包购买次数限制,但每个提速包成功支付后24小时内生效,自生效之日起30天有效,建议您核查提速服务的使用情况后按需进行相关订购。

  • Q我已经成功支付购买了100Mbps天包,为什么提速包未生效?

    A用户成功支付购买提速包后,提速包将在24小时内生效,请耐心等待。

  • Q我只能购买100Mbps提速包,不能购买200Mbps提速包?

    A因200Mbps速率对线路和设备有所要求,线路需为:FTTH线路中的GPON线路,终端设备需为天翼网关2.0设备。具备以上两个条件方可购买200Mbps提速包。

  • Q为什么我只能购买200Mbps提速包,不能购买100Mbps提速包?

    A因您当前账号的宽带速率已达100Mbps,无需再购买提速包提速至100Mbps。

  • Q提速后速率提升了,页面也没关闭,但过了一段时间发现速率降回原速率,为什么?

    A可能您订购的收费包提速时长正好用完,或者您关闭了光猫或天翼网关设备。

  • Q为什么我提速成功后,发现速率达不到所示速率?

    A 宽带速率指用户终端接入到中国电信宽带网络的最高速率,实际可达速率受线路负载、被访网站、应用、客户设备等综合因素影响,速率上会存在波动和差异。宽带速率指用户终端接入到中国电信宽带网络的最高速率,实际可达速率受线路负载、被访网站、应用、客户设备等综合因素影响,速率上会存在波动和差异。

  • Q为什么我不能使用智能提速?

    A目前宽带提速是中国电信浙江公司,对本省符合条件的用户推出的一项提速产品。仅针对部分天翼有线光宽带用户开放;是否可享受以进入专题页面系统提示结果为准;用户可在欢go网进行先期免费提速体验,根据体验结果决定是否购买。

  • Q提速后速率提升了,页面也没关闭,但过了一段时间发现速率降回原速率,为什么?

    A可能您订购的收费包提速时长正好用完,或者您关闭了光猫或天翼网关设备。

  • Q为什么我提速成功后,发现速率达不到所示速率?

    A宽带速率指用户终端接入到中国电信宽带网络的最高速率,实际可达速率受线路负载、被访网站、应用、客户设备等综合因素影响,速率上会存在波动和差异。

产品规则 购买记录 使用明细
  • 1浙江电信智能提速目前仅针对部分200Mbps及以下的天翼个人家庭光宽用户开放。
  • 2免费体验:符合条件的用户(可提速且宽带速率小于100Mbps)可免费体验一次100Mbps提速包,每个账号仅限一次,最高可免费体验1小时,体验包为一次性使用,一旦开启将会连续计时至1小时止,如遇路由关闭等情况会导致本次体验终止。
  • 3提速包产品:目前我们提供两种提速产品:100Mbps提速包和200Mbps提速包。

    (1)100Mbps提速包:下行速率最高可达100Mbps,上行速率最高可达20Mbps(具体速率因用户使用环境不同可能有所差别)。价格:1元/小时,3元/天(1天=24小时)计费。

    (2)200Mbps提速包:下行速率最高可达200Mbps,上行速率最高可达30Mbps(具体速率因用户使用环境不同可能有所差别)。价格:2元/小时,5元/天(1天=24小时)计费。200Mbps提速包需宽带线路为GPON,且光猫设备为天翼网关2.0的用户方可购买,如用户光猫设备不符合,则无法使用200Mbps提速包。

    (3)提速包成功支付后24小时内生效,有效期自生效之日起30天内有效,不支持退订,过期失效。

  • 4提速包产品使用:

    (1)1小时包提速一次为1小时,可随时暂停或开启提速,关闭后剩余时长可下次使用;天包提速一次为24小时,无暂停提速,一旦开始使用,24小时后自动失效。

    (2)仅当当次提速时长已使用完,方可使用其他提速包进行提速,例如:用户开启了一次小时包,使用30分钟后暂停提速,当前用户无法使用其他提速包,只能将剩下30分钟使用完后,才能切换其他提速包进行提速。

常见问题
  • Q什么是中国电信天翼宽带智能提速?

    A宽带智能提速是中国电信浙江公司(只有部分光宽带用户可享受提速)为天翼宽带用户全新打造的一项可动态提升有线宽带上网速率的产品,用户可以通过网页点击便捷购买,实现自主、实时地提升宽带的带宽,最高使用速率可达100Mbps,具体最终速率会因用户网络条件的差异而各有不同。

  • Q为什么网站中显示的已使用时长和我实际使用的时间存在差别?

    A通常网站显示的已使用时长是网站统计的提速服务使用时长,同时当您使用的提速服务使用时长不足1分钟时将按1分钟计算。因此,网站显示的已使用时长与您实际使用的时长是会存在误差。

  • Q免费体验只能体验一次吗?     

    A是的,每个符合条件的宽带账号(可提速且宽带速率小于100Mbps)只能免费体验一次,体验时长随机抽取。最高可抽取1小时。 

  • Q使用提速产品时需进入本页面进行提速吗?

    A是的,使用本提速产品需在本页面发起提速才有效。

  • Q所有提速包都可以随时暂停随时开启吗?

    A不是所有提速包都具有暂停功能,目前仅1小时包具有随时关随时开的功能;天包仅有开启提速功能无暂停功能,一次提速开始,可使用24小时,中间不可暂停。

  • Q已购买的提速包未使用可再次购买吗?

    A可以的,我们暂未限制提速包购买次数限制,但每个提速包成功支付后24小时内生效,自生效之日起30天有效,建议您核查提速服务的使用情况后按需进行相关订购。

  • Q我已经成功支付购买了100Mbps天包,为什么提速包未生效?

    A用户成功支付购买提速包后,提速包将在24小时内生效,请耐心等待。

  • Q我只能购买100Mbps提速包,不能购买200Mbps提速包?

    A因200Mbps速率对线路和设备有所要求,线路需为:FTTH线路中的GPON线路,终端设备需为天翼网关2.0设备。具备以上两个条件方可购买200Mbps提速包。

  • Q为什么我只能购买200Mbps提速包,不能购买100Mbps提速包?

    A因您当前账号的宽带速率已达100Mbps,无需再购买提速包提速至100Mbps。

  • Q提速后速率提升了,页面也没关闭,但过了一段时间发现速率降回原速率,为什么?

    A可能您订购的收费包提速时长正好用完,或者您关闭了光猫或天翼网关设备。

  • Q为什么我提速成功后,发现速率达不到所示速率?

    A 宽带速率指用户终端接入到中国电信宽带网络的最高速率,实际可达速率受线路负载、被访网站、应用、客户设备等综合因素影响,速率上会存在波动和差异。宽带速率指用户终端接入到中国电信宽带网络的最高速率,实际可达速率受线路负载、被访网站、应用、客户设备等综合因素影响,速率上会存在波动和差异。

  • Q为什么我不能使用智能提速?

    A目前宽带提速是中国电信浙江公司,对本省符合条件的用户推出的一项提速产品。仅针对部分天翼有线光宽带用户开放;是否可享受以进入专题页面系统提示结果为准;用户可在欢go网进行先期免费提速体验,根据体验结果决定是否购买。

  • Q提速后速率提升了,页面也没关闭,但过了一段时间发现速率降回原速率,为什么?

    A可能您订购的收费包提速时长正好用完,或者您关闭了光猫或天翼网关设备。

  • Q为什么我提速成功后,发现速率达不到所示速率?

    A宽带速率指用户终端接入到中国电信宽带网络的最高速率,实际可达速率受线路负载、被访网站、应用、客户设备等综合因素影响,速率上会存在波动和差异。

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